2.2 Forfait Mensuel
Le Client souscrit au forfait Professionnel du Prestataire au prix de cent quatre-vingt-dix-neuf dollars (199,00 $) par mois, plus les taxes applicables, lequel comprend :
• Cinq (5) utilisateurs ;
• Envois illimités et collectes illimitées ;
• Vingt-cinq (25) Go d’espace de stockage ;
• La Collecte intelligente, comprenant un (1) formulaire personnalisé ;
• Jusqu’à dix (10) fichiers par lien d’échange ;
• Permissions granulaires et restriction par adresse IP ;
• Notifications d’accès et journaux d’audit conservés pendant quatre-vingt-dix (90) jours ;
• Assistance technique prioritaire avec un délai de réponse de vingt-quatre (24) heures ouvrables.
Période d’essai gratuite
Le Client bénéficie d’une période d’essai gratuite de trente (30) jours consécutifs, laquelle débute à compter de la date de mise en service effective de la Plateforme.
Pendant cette période d’essai, aucuns frais mensuels d’abonnement ne seront facturés au Client. Cette gratuité s’applique exclusivement au forfait mensuel Professionnel et n’inclut pas les frais de mise en service ni toute prestation ponctuelle, personnalisation ou service additionnel, lesquels demeurent facturables conformément au présent contrat.
Le Client peut mettre fin à son utilisation de la Plateforme à tout moment pendant la période d’essai, sans pénalité et sans obligation de payer les frais mensuels d’abonnement, sous réserve des sommes dues pour les frais de mise en service ou autres prestations déjà réalisées.
À défaut de résiliation avant l’expiration de la période d’essai, l’abonnement au forfait Professionnel se poursuivra automatiquement au tarif de cent quatre-vingt-dix-neuf dollars (199,00 $) par mois, plus les taxes applicables.
La première facturation mensuelle aura lieu à l’expiration de la période d’essai de trente (30) jours. Les factures subséquentes seront émises mensuellement à la date anniversaire du début de l’abonnement payant.
Support technique
Le support technique compris dans le forfait est offert conformément aux modalités et niveaux de service prévus au présent contrat.